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实验室检测人员的能力该怎样评价?

作者:而立居士位于:未知IP发布时间:2023-05-07分类:检测管理浏览:418评论:0


导读:实验室检测人员的能力,在很大程度上影响着测试结果的准确性,而人员的能力并不是从毕业开始就一成不变的。实验室检测人员需要不断地学习、不断地进步才能适应实验室发展的需要,而人员能力的考...

实验室检测人员的能力,在很大程度上影响着测试结果的准确性,而人员的能力并不是从毕业开始就一成不变的。实验室检测人员需要不断地学习、不断地进步才能适应实验室发展的需要,而人员能力的考核就显得格外重要了!


那实验室检测人员的能力该怎样评价?有哪些方式方法?一起来看看~


1.试题考核

试题考核是最直接最简单的方法。组织人员进行一次集体授课,将学习的内容以图表、文字等形式展现在讲义上,然后让员工听讲,随后将讲授的内容和重点以试题的形式让大家回答,这样掌握的知识内容很明显的展现在试题上,其评判方法就是根据标准答案来打分,通过分数的多少直观地显示出学员听课的效率。缺点就是体现的理论性较强,而实践性体现不出来。




2.直接观察实际操作

管理层在能力评估前制定《项目操作能力评估表》,该表中直接观察实际操作的内容至少包括样品的准备(如合适)、样品的处理和检测、报告单的审核和结果解释、质控判断、仪器维护和保养等操作。制定观察内容,不仅可以被员工用来作为日常工作中自我能力评估的依据,而且各组长也可以以此作为考核员工的依据。


在评估时,组长可以在员工日常工作情况的基础上,综合差错、投诉、日常监督、咨询、内审、不符合项报告等方面内容,对员工进行考评。




3.盲样测试

该方法是一个比较直接有效的确定员工能否有能力完成岗位任务的方法。该方法是通过对已知结果的样品或盲样样品或能力验证样品进行检测来进行考核,考核合格标准为盲样测试结果正确率大于90%,或偏倚小于实验室允许总误差范围。


从检测的过程中,组长可以更客观地观察被考评者的操作是否符合标准操作规程要求,存在哪方面的问题,是否需要进行额外培训。并将观察到的情况记录下来,可以在能力评估总结中真实反馈给本人及管理层。




4.提问

疑难问答是评估员工是否具备解决问题的能力的有效手段,可以通过笔试或口试方式进行。各专业组组长通过模拟日常工作中可能出现的困难及应急情况(包括标准方法、样品、仪器、试剂、质控、定标等异常的分析与处理,应急预案等),检验结果解释等来考核员工的解决问题的能力及应变能力。口试或笔试的正确率大于90%才合格。




5.实验室能力验证

参加实验室能力验证是最直接,最有权威的一种方式,但因其结果直接影响到实验室的荣誉,且成本较高,所以实验室应做好充分的准备,再对人员进行验证,尤其是新人员不适合该方法的验证。




6.综合评估

实验室管理层应组织对实验室员工进行综合评估。即从科研能力、学习经历、沟通能力、团队合作、人际关系等方面进行评价。对于考评成绩佳、业务能力强的员工,实验室管理层要注意把握这些员工的发展意向,并把这些员工作为后备力量进行重点培养,为他们搭建一个良好的发展平台。




总的来说,人员能力验证的方式有多种,但各有千秋,所以实验室在选择验证的方式时,应充分考虑人员、设备、环境、检测项目等条件的限制,把握各自特点来顺利完成人员的验证工作。


来源:工程质量检测交流

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